Interviul cu bona: cele 10 întrebări pe care trebuie să le pui

Interviul este o etapă esențială a procesului de selecție a bonei. Întrebările potrivite te ajută să înțelegi nu doar experiența sa, ci şi caracterul, gradul de seriozitate al acesteia şi modul în care se va conecta cu copilul tău. Cum face față presiunii? Ştie să gestioneze crizele de furie? Ce face atunci când nu e de acord cu una dintre regulile tale? Iată cele 10 întrebări pe care ar trebui să i le adresezi.

Înainte de interviu

Cel mai bun mod de a începe este să decizi din timp ce contează cel mai mult pentru tine. Noua ta bonă trebuie să aibă multă experiență? Cât vrei să plăteşti? Cum ar trebui să gestioneze copiii cu comportament dificil? Ți-ar plăcea să se ocupe şi de unele treburi casnice? Merită să reflectezi asupra tuturor acestor aspecte înainte de a începe căutarea. După ce ai analizat profilurile şi ai selectat cele mai potrivite candidate pe baza preferințelor tale, poți începe să organizezi interviurile.

Înainte de a stabili o întâlnire față în față, fă o scurtă selecție telefonică. Este cea mai rapidă modalitate de a filtra candidatele şi de a ajunge la interviu cu opțiuni mai puține, dar mai bune. Rezolvarea acestor aspecte în avans economiseşte timp pentru toate părțile implicate.

La telefon, verifică:

• disponibilitatea şi flexibilitatea programului
• cartierul sau zona în care locuieşte
• referințele
• existența unui certificat de prim ajutor pediatric sau de intervenție în caz de sufocare
• disponibilitatea pentru alte sarcini suplimentare: transportul copiilor, ajutor la teme, treburi casnice uşoare
• aşteptările salariale: dacă tariful solicitat de bonă diferă semnificativ de cel la care te-ai gândit, e mai bine să ştii din timp. Află mai multe despre tarifele medii ale bonelor şi babysitterilor.

Dacă ți-ai găsit candidatele pe Sitly, cunoști deja tariful pe oră şi locația fiecăreia: aceste informații apar în profil. De asemenea, poți filtra după tarif atunci când efectuezi o căutare.

Interviul cu bona: ce să întrebi

După ce ai terminat selecțiile telefonice, eşti gata pentru pasul următor: întâlnirea față în față. Întrebările de mai jos nu reprezintă un test şi nu există răspunsuri corecte sau greşite. Aceste întrebări pur și simplu te ajută să-ți formezi o imagine despre persoana din fața ta: care este experiența sa cu copiii, ce o motivează, cum gestionează momentele dificile şi relația cu părinții. Şi, în cele din urmă, te ajută să decizi dacă bona respectivă se potriveşte familiei tale.

Nu trebuie să implici copilul în interviul propriu-zis, dar este o idee bună să organizezi o primă întâlnire la care copilul să fie prezent înainte de a lua o decizie definitivă. În cadrul acelei întâlniri poți observa cum se comportă bona cu copilul tău şi cum reacționează acesta în prezența ei. Cum e interacțiunea dintre ei? Crezi că se vor înțelege bine? Până la urmă, copilul tău este cel care va petrece cel mai mult timp cu ea. Este important ca cei doi să se placă reciproc.

1. Îmi poți povesti despre experiența ta anterioară cu copiii?

Este un punct de plecare evident, dar nu te limita doar la cifre. Cere exemple concrete, încurajeaz-o să vorbească. Un număr mai mare de ani nu înseamnă automat o calitate mai bună. O persoană care este la început în domeniu și care a crescut alături de frați mai mici se poate descurca mai ușor cu copiii, iar acest lucru valorează mai mult decât anii de muncă remunerată. Trebuie să verifici dacă există o concordanță între ceea ce îți spune și ceea ce ai citit deja în profilul său.

2. Cu ce grupe de vârstă ai lucrat cel mai mult?

Un nou-născut şi un copil de şase ani au nevoi complet diferite, iar cinci ani de experiență cu copii de vârstă şcolară nu înseamnă neapărat că bona va avea aceeași siguranță de sine când lucrează cu un copil mic. Asigură-te că experiența sa corespunde vârstei copilului tău și observă semnele care indică faptul că este conștientă de aceste diferențe. Cine cunoaște cu adevărat copiii înțelege că fiecare etapă de dezvoltare este o lume în sine.

3. De ce ai renunțat la ultimul tău loc de muncă în domeniul babysittingului?

Această întrebare poate dezvălui mai multe decât pare la prima vedere. Ea poate oferi informații despre experiența candidatei, stilul său de comunicare și așteptările sale în ceea ce privește postul. Un răspuns sincer şi echilibrat este un semn bun, chiar dacă colaborarea anterioară s-a încheiat în mod natural. De asemenea, este util să afli dacă a renunțat pentru a urmări alte oportunități, dacă a avut modificări în program sau pur și simplu căuta un alt tip de post.

4. Imaginează-ți o după-amiază liberă cu copilul meu: cum ai organiza-o?

Bonele cele mai motivate vin deja cu idei. Un răspuns antrenant, cu propuneri concrete, este un semn bun. Este și mai bine dacă include un moment de relaxare sau lasă loc pentru contribuția copilului: “L-aş întreba ce vrea să facă” arată o sensibilitate reală. Un răspuns vag merită reținut. A fi bonă nu se rezumă doar la supraveghere, ci înseamnă să fii cu adevărat prezentă în viața copilului.

5. De ce ai ales să lucrezi ca bonă?

Nu există un răspuns corect sau greşit, dar unele răspunsuri vor rezona mai mult cu valorile tale. Un răspuns personal, chiar și unul simplu, este mai convingător decât unul pur financiar. Oricine s-a gândit măcar o clipă la această întrebare pornește deja cu un avantaj.

6. Care a fost cea mai dificilă situație cu care te-ai confruntat în calitate de bonă?

Vrei să înțelegi cum gestionează stresul și situațiile neprevăzute. Nu este necesar să fi trecut printr-o situație de urgență majoră, dar răspunsul său îți va spune multe despre capacitatea sa de a-și păstra calmul și de a găsi soluții. Atenție la persoanele care susțin că nu au avut niciodată momente dificile, deoarece acest lucru nu este foarte credibil. Dar ai grijă și la cele care descriu o situație dificilă fără a reflecta asupra modului în care ar fi putut acționa diferit.

7. Ce ai face dacă nu ai fi de acord cu o regulă sau un obicei din familia pentru care lucrezi?

În activitatea zilnică de îngrijire a copiilor, este aproape inevitabil ca o bonă să nu aibă o viziune diferită asupra anumitor aspecte: timpul petrecut în fața ecranului, obiceiurile la masă sau modul de gestionare a crizelor de furie. Acest lucru nu este o problemă în sine. Ceea ce contează este modul în care gestionează situația.

Un răspuns echilibrat, de genul „Aș discuta cu părinții la momentul potrivit” sau „Aș menționa acest lucru pe un ton respectuos, dar apoi aș urma indicațiile lor”, este un semn excelent. Înseamnă că știe cum să-și asume rolul fără a renunța la propria judecată. Ceea ce ar trebui să te facă să te gândești de două ori este o persoană care spune că ar urma orice regulă fără să pună întrebări, fiind prea docilă pentru a fi credibilă. Și, la fel, oricine sugerează că ar face lucrurile în felul său, indiferent de situație: o bonă nu are rolul de a reeduca familia.

8. Cum reacționezi când un copil face o criză de nervi şi nu reuşeşte să se calmeze?

Probabil cea mai importantă întrebare din întreg interviul. Nu atât pentru răspunsul în sine, cât pentru ce dezvăluie despre empatia candidatei. Răspunsuri precum “Încerc să înțeleg ce îl supără”, “Cobor la nivelul lui” sau “Îi distrag atenția cu ceva ce îi place” sunt toate semne pozitive. Ceea ce cauți este o persoană care vede în primul rând copilul, nu doar problema care trebuie rezolvată.

9. Cât timp crezi că ai putea fi disponibilă pentru acest tip de activitate?

Stabilitatea contează pentru copii, mai ales pentru cei mici. Schimbarea frecventă a bonei poate fi destabilizatoare, aşa că e mai bine să ştii din timp dacă este pe cale să-şi termine studiile, dacă are planuri de a se muta sau dacă este în căutarea unui job sezonier. Aceste aspecte nu constituie neapărat un motiv de respingere, dar sunt informații de care ai nevoie. Ceea ce cauți este sinceritatea, nu un răspuns pe care ea crede că vrei să-l auzi.

10. Care sunt aşteptările tale salariale?

Discuția despre bani poate părea incomodă, dar este o conversație pe care trebuie să o ai de la început, nu la final. Neclaritatea în privința acordurilor salariale este una dintre cele mai frecvente surse de tensiune. Încearcă să găsești o persoană cu așteptări realiste, dispusă să discute deschis despre acestea.

După interviu, mai sunt câteva lucruri de făcut înainte de a lua decizia: verificarea referințelor şi încheierea unui contract. Citeşte mai mult despre ce să incluzi în contractul cu bona sau babysitterul şi descarcă un model de contract. Iar dacă ai mai multe candidate potrivite, nu te grăbi: o a doua întâlnire sau o sesiune de probă cu copilul tău te-ar putea ajuta să iei cea mai bună decizie.